Alguns clientes já possuem sua equipe interna para a manutenção de seus ativos de Tecnologia. Outros, querem apenas um suporte para seus colaboradores pois já possuem contratos com outras empresas terceiras.
Pois bem, independente do caso, estamos aqui para ajudá-lo.
Nosso contrato de Help Desk consite em:
.: Realização de atendimento suporte nível 01 e/ou 2
.:Suporte remoto
.:Registro efetivo de todos os chamados
.:Base de conhecimento
.:Gravações de 100% das ligações
.:Gestão de chamados relacionados a outras empresas de serviços, tais como outsourcing de impressão, empresas de hosting, etc.
O cliente poderá optar por atendimentos pontuais de nossos técnicos ou ainda um contrato complementar de manutenção, caso julgue necessário.
Para maiores informações ou solicitações de propostas, acesse nossa área de contato e selecione a melhor forma de contato.
Manutenção de seus computadores, suporte técnico, help-desk, gestão de backups, administração de contas de emails... Enfim, gestão de toda a sua infraestrutura e suporte aos usuários.
Veja detalhesConfiguração do Google APPs para sua empresa. E aprenda como utilizar todos os produtos do pacote através de um treiamento ou consultoria voltada para o seu modelo de negócio.
Entenda como funcionaNão invista em software ou hardware para ter sua intranet ou extranet corporativa.
Saiba maisBackup remoto de todas as sua informações com preço justo em servidores de alta disponibilidade . Para desktops, laptops e servidores.
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